Lunes a viernes: 9:00-13:30 y 16:00-20:30
Sábado: 10:00-13:45 y 17:00-20:30

Métodos de envío

Métodos de envío

 

En Figuerola Belles Arts trabajamos con la mayor rapidez para que tus pedidos lleguen lo antes posible y en las mejores condiciones.

Garantizamos en el 85% de los pedidos el envío en 24 o 48 horas los días laborables. Si no tuviéramos existencias de algún producto nos pondremos en contacto con usted vía teléfono o mail.

 

Si necesita su pedido con urgencia le recomendamos que nos lo haga saber mediante una llamada telefónica o nota en el pedido.

 

 

Por agencia de transporte

 

La agencia de transporte que trabaja con nosotros,MRW, te entregará el paquete donde nos indiques entre las 9:00h. y las 19:00h, avisándote con un SMS antes de la entrega para que sepas cuando lo harán.

También puedes indicarnos en el campo "comentarios" del formulario de compra que prefieres ir a la delegación de la agencia más cercana que tengas para recoger tu compra.

 

Los pedidos referentes al material disponible (confirmados) se enviarán a partir del siguiente día y se recibirán en un plazo de 24h-48h. (Plazo habitual).

 

Los pedidos realizados el viernes se enviarán a partir del lunes.

 

Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán a partir del lunes o martes.

 

Información para mecancias voluminosas.

Por contrato, las agencias de transporte solo están obligadas a llevar el paquete hasta la puerta del inmueble, no a su interior y menos hasta la puerta del domicilio.

En la mayoría de los casos los transportistas hacen la entrega en la misma puerta de la vivienda, pero en los casos de mercancía voluminosa, barreras arquitectónicas o la ausencia de ascensores no están obligados a subir hasta la vivienda.

Puede solicitar el servicio de desmontaje y subida del paquete siempre que no haga falta grúa o elevador por un importe de 35€.​

 

Envíos gratis

 

Los paquetes se enviarán a portes pagados sin ningún coste para el comprador cuando los pedidos superen los 95€.

 

En caso contrario, se facturarán los portes en función del destino y el volumen a enviar.

 

Si tienes cualquier duda relativa a las formas de pago, puedes contactarnos sin ningún tipo de compromiso mediante el formulario de contacto, a través de nuestro correo electrónico: info@materialesbellasartes.com o llamando al teléfono de atención al cliente: 93 726 58 35.